Mario e Manuela
Mario è il nostro Titolare!
È la mente, il cuore pulsante, il motore, ma soprattutto il garante dei valori aziendali.
Figlio d’arte ormai alla terza generazione con i suoi 30 anni di esperienza “sul campo”, guida strategicamente l’azienda, è il primo ad immergersi nel lavoro quotidiano, è il primo a mettersi a disposizione dei collaboratori e soprattutto dei Clienti.
La DelCar AUTOMOTIVE è il riflesso della sua personalità: Visionaria, Dinamica, Operativa e Lungimirante.
Rivisitando la frase di Virginia Woolf, “A fianco di un grande uomo (e non dietro) c’è sempre una grande donna”.
Manuela non è solo la moglie del Titolare, ma è una figura chiave silenziosa, un punto di equilibrio, una presenza discreta ma determinante. È la custode della cultura familiare, del tono umano che rende l’azienda più di un semplice luogo di lavoro.
Non cerca il palcoscenico, ma ha vissuto silenziosamente ogni tappa, ogni conquista e anche ogni difficoltà.
Manuela con eleganza e gusto estetico, cura la presentazione visiva e comunicativa dell’azienda, gestisce eventi, collaborazioni, pubblicità ed iniziative.
“Lui costruisce, lei tiene unito. Insieme danno anima all’azienda”
Mimmo
Con un importante esperienza trentennale nel settore automobilistico, svolge un ruolo chiave.
È lui che con flessibilità, empatia e capacità relazionali costruisce legami che durano nel tempo con i nostri Clienti, per Mimmo la fiducia si conquista con professionalità ed onestà giorno dopo giorno.
Oltre ad essere un Consulente di Mobilità, con profonda conoscenza tecnica del prodotto, conosce anche gli aspetti fiscali, e soprattutto è il nostro “Specialista Finanziario”, supporta i Clienti nella definizione del piano di pagamento ideale e offre diverse soluzioni di finanziamento, leasing e prodotti assicurativi aggiuntivi.
Rocco
Rocco è uno dei nostri Consulenti alle Vendite per la sede di Alessano.
Con circa 25 anni di esperienza nel settore Automotive, non è semplicemente un Venditore Senior, ma è un consulente esperto, punto di riferimento per moltissimi Clienti. Porta con sé esperienza, competenza relazionale e profonda conoscenza del prodotto.
Accoglie i Clienti e analizza i bisogni reali, proponendo veicoli e soluzioni finanziarie su misura. Empatico, sicuro e proattivo nelle relazioni, cura ogni fase della trattativa con fiducia, metodologia e trasparenza, costantemente aggiornato su novità di gamma, tecnologie, incentivi, offerte e norme.
“Per lui la vendita è un’arte”
Giulio
Giulio è uno dei nostri Consulenti alle Vendite per la sede di Nardò. È la persona che ascolta, capisce e accompagna il Cliente in una delle decisioni più importanti: scegliere l’auto giusta, che sia Nuova o Usata. Non si limita a mostrare listini e modelli, ma costruisce relazioni, legge tra le righe e guida con sicurezza ed empatia.
Giulio inoltre si occupa anche del Noleggio a Breve e Lungo Termine, consiglia, organizza e ti affida l’auto giusta per il tempo giusto.
Con lui, la tua mobilità è garantita, che sia a Breve o a Lungo Termine!
Federica
Federica è la nostra Direttrice!
Autorevole ma empatica, concreta, precisa, affidabile, stratega, è lei che supervisiona, organizza e coordina tutto, è il motore ispirazionale dell’intero Team.
Lei tiene in equilibrio budget, contratti, pagamenti, reportistica, scadenze e criticità.
Gestisce contrattualistica, leasing, finanziamenti, dipendenti, noleggio e anche i rapporti con fornitori e banche.
Enza
Enza è la nostra Responsabile della Contabilità’ e del Bilancio. E’ lei che ormai da 25 anni, con abilità e maniacale scrupolosità, coordina e supervisiona le attività amministrative e contabili.
Si occupa di predisporre e presentare il documento ufficiale sull’andamento economico d’impresa, fornisce analisi e report finanziari e gestisce i rapporti con consulenti e commercialisti.
Ogni giorno si muove tra fatture, scadenze, registrazioni e quadrature, con una meticolosa attenzione.
Il suo lavoro non si nota, ma si sente: perché quando i conti tornano, l’azienda può guardare al futuro con estrema serenità.
Maria Rosaria
Maria Rosaria è la nostra Greeter!
Non vende, non ripara, non fattura…ma fa sentire il Cliente benvenuto e ascoltato. Accoglie i Clienti in Showroom, capisce al volo il motivo della visita e li indirizza alla persona giusta, che sia per la vendita, per il service, per il noleggio o per l’amministrazione, spesso è anche la “voce dolce e gentile” che risponde al telefono. Inoltre, con la sua vasta esperienza nel settore amministrativo, collabora con i reparti vendita e service.
“Cura l’immagine dell’azienda, nei gesti e nei dettagli”
Matteo
Matteo è il nostro Responsabile della Logistica, preciso e affidabile, coordina l’arrivo e la consegna delle auto Nuove, Usate e a Noleggio Lungo Termine Leasys, organizza anche gli spostamenti tra le sedi di Alessano e Nardò. È anche il nostro “Content Creator”, fotografa le auto, per siti e portali, ed aggiorna le schede prodotto con le promozioni in corso.
Matteo si occupa anche della logistica del Noleggio, pianificando e organizzando insieme a Giulio e Federica, l’intero processo.
Tommaso
Tommaso è il nostro Service Manager!
La sua figura incarna esperienza, fiducia, affidabilità e trasparenza.
Con la sua lunga esperienza manageriale, gestisce tutti i reparti del Service, coordina l’operatività quotidiana, trasforma il caos in efficienza e soprattutto tiene in equilibrio, performance, empatia e profitto. Strategico, concreto, autorevole, umano e competente, è il punto di riferimento per i Clienti e per l’intero Team.
“Non promette che non ci saranno problemi. Ma promette che ci saremo anche quando accadranno”
Matteo
Matteo è il nostro Accettatore, è lui il primo punto di contatto tra Cliente e il personale del Service, ricopre un ruolo importante nel post-vendita, è colui che trasforma un problema in una soluzione concreta, con empatia, precisione e capacità organizzativa.
Si occupa anche del Magazzino Ricambi, conosce ogni codice, ogni scaffale e ogni referenza. Ordina, riceve, controlla, organizza e consegna.
Biagio
Biagio è il nostro Responsabile Tecnico!
È una figura chiave, è il punto di riferimento tecnico e organizzativo dell’intero reparto Service. Coordina il lavoro, guida la squadra, assegna le lavorazioni, risolve problemi complessi e assicura che ogni intervento sia eseguito a regola d’arte, in modo preciso e puntuale, verificando la qualità di ogni singolo intervento.
È il punto di raccordo tra i tecnici, l’accettazione Clienti e la Direzione. Con esperienza e sangue freddo, gestisce le emergenze, tranquillizza i Clienti e fà si che tutto funzioni nel migliore dei modi. Con quasi 40 anni di esperienza nel settore, è un tecnico senza eguali, ma è anche leader, è risolutore, ma anche mentore. Dietro ogni lavoro ben fatto, c’è la sua firma invisibile.
Valerio
Valerio è uno dei nostri Tecnici d’Officina!
Anche lui con 20 anni di esperienza nel settore, è il nostro Specialista Tecnico Gruppo Propulsore e Trasmissione. È una figura altamente qualificata e strategica all’interno del Service, è lui il “cuore tecnico dell’officina”, interviene su guasti complessi relativi a motori (termici o ibridi) e cambi (manuali, automatici o robotizzati). Con elevate capacità tecniche e manuali, e sempre in continuo aggiornamento con gli innumerevoli corsi di formazione e supportato dalle tante attrezzature specifiche del nostro Service, nel suo ruolo non ha rivali.
“Passione, esperienza e tanto olio sulle mani”
Gianvito
Gianvito è uno dei nostri Tecnici d’Officina!
Con 25 anni di esperienza nel settore, è un professionista esperto, è il nostro “meccanico dalle mani d’oro”, il collega di cui tutti si fidano, capace di risolvere problemi che per altri sembrano irrisolvibili.
Preciso e dinamico è lui che collabora con Il Responsabile Tecnico e l’Accettazione per definire priorità e soluzioni tecniche, con una tecnica rara, fatta di pazienza, intuito e passione.
“Le sue mani sono un dono, trasformano la meccanica in arte”
Fabian
Fabian è uno dei nostri Tecnici d’Officina, con meticolosità e metodologia, si occupa delle manutenzioni ordinarie e straordinarie, del settore pneumatici e della meccanica leggera.
Garantisce elevati standard di qualità nel rispetto delle liste di manutenzione di ogni Costruttore.
Si occupa anche delle Revisioni, esegue controlli tecnici su impianti frenanti, sospensioni, emissioni, illuminazione, e tanti altri componenti inerenti alla sicurezza stradale. Gestisce tutte le attività legate alle revisioni periodiche dei veicoli e garantisce che ogni revisione sia conforme alle norme di legge.
“Per lui, la sicurezza non è un optional. È un lavoro fatto bene.”
Massimiliano
Massimiliano è uno dei nostri Carrozzieri, il suo lavoro richiede occhio, precisione, pazienza e passione. Ripristina curve, linee e colori.
Fa tornare le auto come nuove, che si tratti di un cofano da raddrizzare, una portiera da verniciare o un’intera fiancata da rifare, lui lavora in silenzio, ma con dedizione. Dietro ogni intervento c’è una cura maniacale per il dettaglio
Davide e Michael
Davide e Michael sono i nostri Apprendisti!
Il loro ruolo è spesso sottovalutato, ma rappresentano sempre più delle risorse strategiche per il futuro della nostra azienda.
Non sono “semplici aiutanti”, ma sono dei ragazzi in formazione, osservatori attenti e potenziali tecnici di eccellenza.vAl fianco dei tecnici senior, svolgono piccole attività pratiche, si preoccupano di tenere sempre tutto in ordine e crescono nella comprensione delle norme di sicurezza, delle posizioni di lavoro, della precisione operativa e della cura del Cliente.
“Ogni esperto è stato un’apprendista, e ogni apprendista diventerà un esperto”
Giorgio
Giorgio è il nostro soccorritore!
Un’auto ferma sul ciglio della strada, un motore che non riparte, un pneumatico sgonfio o uno spiacevole incidente, è in quei momenti che arriva lui!
È il primo volto che il Cliente vede quando si trova in difficoltà, lui parte, raggiunge e recupera, che sia sotto la pioggia, sotto il sole, di giorno e a volte di notte.
Perché un guasto può capitare, ma è come viene gestito che fa la differenza…il suo lavoro inizia dove gli altri “si fermano”.
Antonio
Antonio è il nostro storico lavaggista, una persona che non ha bisogno di presentazioni, una persona speciale che svolge il proprio lavoro con amore e passione! È una figura poco visibile al pubblico, spesso silenziosa, ma essenziale in Concessionaria, è colui che consegna al Cliente un’auto pulita, ordinata e maniacalmente brillante.
Un’auto pulita alla consegna comunica attenzione, qualità e professionalità, è il biglietto da visita finale dell’officina, della carrozzeria e dell’intera azienda.
Amarjit
Amarjit è il nostro addetto alle pulizie e al lavaggio auto, è una figura concreta, instancabile e silenziosa, ma dal grandissimo valore simbolico.
Ogni giorno lava, lucida e controlla ogni dettaglio, le auto prima della consegna, devono essere impeccabili! È lui che garantisce che le auto in Showroom e in esposizione siano perfette, come gli ambienti stessi, tutti maniacalmente puliti, profumati ed accoglienti.